Впаривают ненужные услуги: MOYO и АЛЛО

MOYO и АЛЛО Херсон

Отзыв нашего постоянного читателя о деятельности недобросовестного персонала известных сетевых магазинов MOYO и АЛЛО.

3.12.2017 пошел купить планшет жене. Обычно все покупаю в интернете, но тут с подарком затянул, пришлось ехать на Фабрику, чтобы купить быстро. Сделав пару кругов по магазинам, остановился на магазине MOYO. Ценник у планшета висел 6497 грн. Осмотрел, проверил – решился с покупкой.

И тут началось самое интересное.

Рассчитался наличными, и мне дают чек. Вернее, 2 чека, в первом:  Планшет Lenovo – 6497 грн  Скидка от производителя — -500 грн  Итого: 5997 грн  И сразу же второй чек:  Услуги по установке программ – 301 грн  Наклейка защитного стекла – 199 грн  Всего: 500 грн  У меня сразу ступор – о том, что мне всякие доп. услуги не нужны предупредил продавца стажера сразу. Но в чеке все-таки были указаны не понятные мне услуги. Посмотрев чеки – спрашиваю: «Что это?». Ответили, «ну это сумма за услуги, от которых Вы отказались». Супер, только я об этих услугах узнал лишь после просмотра чеков!

Ну думаю, ок – в чеке указана защитная пленка, говорю – клейте! Начинают шуршать в поисках пленки, находят, и говорят с Вас еще 199 грн! Спрашиваю: «За что?», и получаю ответ – «За пленку». То есть ребята в тупую сначала хотели содрать 500 грн, за то чего они не делали и не собирались делать!

Купить планшет после споров по его реальной цене без навязанных услуг так и не получилось. Вернул товар, забрал назад деньги.

После MOYO решил далеко не идти и купить тот же планшет в АЛЛО.

Захожу – ценник 6498 грн. Сразу общаюсь с продавцом о том, что ни дай Бог увидеть в чеке неоговоренные услуги. Продавец заверил – что все честно, никаких проблем не возникнет! Идем на кассу, тут уже другой продавец начинает засыпать в уши всякие услуги. Не церемонясь — предупреждаю «мне кроме планшета – ничего не НУЖНО!».

После всего оформления, нахожу в пакете стартовый пакет «Киевстар», непонятную для меня карточку с каким-то платным приложением, ну и в финале чек:  — планшет ХХХХ – 6078 грн  — программа защиты приложений – 395 грн  — Стартовый пакет «Киевстар» — 25 грн  ВСЕГО: 6498 грн.

Снова начинаю спорить, о том, что в чеке не то, что я получил, и то что там услуги, в которых я не нуждаюсь. Попросил перебить чек, в котором будет только планшет. И тут просто чудо – мне печатают новый чек на 6078 грн, при этом в подарок отдают пакет «Киевстар» и ту непонятную карту на приложение. Разницу в сумме между первым чеком и последним возвращают.

Вывод – оба магазина жестко обманывают своих покупателей. Не видитесь, смотрите чеки и покупайте в интернете по реально обоснованной цене.

У меня все! 


Комментарии: