Meest Express: ничего не возместят

Meest Express Херсон

Отзыв Анны Донильцевей о международной почтовой доставке «Meest Express».

Добрый день. Хочу поделится с Вами печальной историей о сотрудничестве с международной почтовой доставкой «Meest Express» . В начале октября мы летали отдыхать в прекрасную страну Испанию, получили много приятных впечатлений и решили захватить кусочек приятностей с собой в Украину. Купили гостинцев, вещей сами же их упаковывали, точнее утрамбовывали в 2 коробки больших, сами понимаете гостинцы в этой стране ну очеень вкусные =) ездили отправлять 14.10.2018.

И вот началось путешествие наших посылок. Приехали мы значит в пункт назначения.

Mist Madrid
Calle de Méndez Álvaro, 8, 28045 Madrid, Испания
+34 918 31 89 88
https://goo.gl/maps/azFwLu3cpgG2

Составили акт отправки. Заплатили за две коробки 45 евро это 1440 грн (30 кг), оценили её в 60 евро. При этом заплатили за подъем курьером коробок 10 евро, это на минуточку 300 грн на 2-й этаж до квартиры. Сказали ждать около недели. И со спокойной душой полетели домой. В общем приезжает первая посылка 22.10.2018. Выходим открыть дверь курьеру, чтобы он поднял коробки. А он и говорит вот Ваша посылка в кол-ве одна коробка, поставил её на пол и быстренько удалился. Это за 10 евро! Несём её домой и понимаем, что она слишком легкая для того веса, что мы отправляли. Открываем её и шок… пол коробки вещей просто нет! Ждём вторую посылку (хотя выслали мы их вместе, ну подумали мало ли, машины разные забрали, всякое бывает). Приезжает на следующий день 23.10.2018 вторая посылка, этот же курьер Игорь 0673736178 ставит её на пол, говорит у него в машине дверь не закрывается и уехал. Чтобы Вы понимали, вышла моя мама, женщина маленькая и худенькая… сама размером с ту коробку, дотащила её домой. Открываем вторую коробку и эта коробка тоже полу пустая. Все вещи перерыты, в коробке стало места, что можно самой залезть. И по нашему списку мы обнаружили что сотрудники этой замечательной компании решили, что нам наши вещи не очень-то и нужны. Не буду уже перечислять всё, но вещи украли на стоимость 87 евро, это 2784 грн. При том, что за доставку заплатили такие деньги!!!

Начали звонить на горячую линию, писать 25.10.2018. Надежду питали на то, что всё-таки компания работает с многими странами и разберется, где у них мышки засиделись. По горячей линии девушка сказала, что вы заполняйте бланк, а там будет видно, вскрывали ли её вообще, может Вы себе это придумали. Ну думаю начало «нормальное». Заполнили мы этот бланк, написали ждать в течении 10 дней. И вот приходит мне ответ 12.11.2018:

«Доброго дня. По отриманій скарзі прийнято рішення відмовити у відшкодуванні, оскільки доручено без зауважень в цілісному упакуванні, а в момент доручення не було складено Акт, підтверджуючий доручення з нестачею вмісту, у присутності сторін договору перевезення. Враховуючи вищевказане, ТзОВ «Торговий Дім «Міст Експрес», на жаль, не може задовольнити вимоги по відшкодуванню нанесених збитків.»

Поэтому, ребята если Вы хотите, что-либо отправить через эту фирму 100 раз подумайте, хотите ли вы потратить столько денег и нервов. Перед отправкой Вам нужно сделать с каждой Вашей вещью селфи, видео чтобы доказать, что вы туда ложите что то, а не кирпичи! А ответ дали такой, что если почтальон или курьер вскрыл Вашу посылку и смог её красиво запечатать, то «Meest Express» ничего не возместят.

Вот такое послевкусие от поездки мы получили.

Подписывайтесь на наш Книгограм — будьте всегда в курсе!